1. Proveedor y contacto
DocTrace es ofrecida por Shinkai Chile. Puedes contactarnos en [email protected]. Estos términos se celebran entre tú y Shinkai Chile, no con Apple ni Google.
2. Licencia
Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar DocTrace en dispositivos que poseas o controles, únicamente para fines lícitos y conforme a las reglas de la tienda aplicable.
En dispositivos Apple, la licencia también está sujeta al Contrato de Licencia Estándar de Apple (Standard EULA). Estos términos complementan ese contrato. Si una disposición entra en conflicto con derechos obligatorios del consumidor o con reglas no renunciables de la tienda, prevalecerán esas normas.
3. Qué hace DocTrace
DocTrace puede convertir fuentes compatibles en un PDF, aplicar contraseña, marcas de agua, restricciones de uso y canales de trazabilidad, validar la salida y abrir la hoja de compartir del sistema. El procesamiento documental se realiza localmente y el original permanece intacto.
DocTrace no es un editor documental completo, una firma electrónica, un servicio de custodia, una certificación legal, un sistema DRM ni un servicio que supervise aperturas o actividad de destinatarios. La verificación de trazabilidad compara identificadores presentes en una copia con el historial local disponible; no acredita por sí sola autoría, entrega, recepción, integridad jurídica ni identidad de una persona.
4. Tus documentos y responsabilidades
Conservas todos los derechos sobre tus documentos. Eres responsable de contar con autorización para procesarlos, añadir datos de destinatarios y compartirlos. No debes usar DocTrace para infringir derechos, vulnerar privacidad, acosar, engañar, distribuir contenido ilícito o eludir medidas de seguridad.
Debes revisar la previsualización y la copia final antes de compartir. La conversión DOCX es de mejor esfuerzo y puede sustituir fuentes, omitir elementos incompatibles o cambiar la composición. Mantén copias de seguridad apropiadas y conserva el original.
5. Contraseñas y límites de protección
Las contraseñas no se guardan en el historial. Tú eres responsable de conservarlas y comunicarlas por un canal seguro. Si pierdes una contraseña o frase de recuperación, es posible que ni tú ni Shinkai Chile puedan recuperar el archivo o respaldo.
Las contraseñas, marcas de agua, identificadores y restricciones PDF son defensas adicionales, no garantías absolutas. No pueden impedir capturas de pantalla, fotografías, extracción mediante herramientas de terceros, eliminación deliberada de marcas ni reconstrucción del contenido. No uses DocTrace como única medida para información cuyo acceso podría causar un daño crítico.
6. Plan gratuito y DocTrace Pro
La app puede incluir una asignación gratuita y funciones Pro mediante suscripción. La pantalla de compra muestra el producto, período, precio localizado, prueba disponible y beneficios antes de confirmar. Las características y límites concretos mostrados en la versión instalada forman parte de la oferta vigente.
7. Suscripciones de renovación automática
- La suscripción se carga a tu cuenta de Apple o Google al confirmar la compra.
- Se renueva automáticamente por el mismo período hasta que la canceles.
- Una prueba gratuita, si está disponible y es elegible, se convierte en suscripción pagada salvo cancelación antes de su término.
- Puedes cancelar desde los ajustes de suscripciones de la tienda. Desinstalar DocTrace no cancela la suscripción.
- La cancelación detiene renovaciones futuras; normalmente mantienes acceso hasta finalizar el período ya pagado.
- Apple o Google gestiona cobros, impuestos, cambios de precio, facturación y reembolsos conforme a sus políticas.
Administrar suscripción Apple · Administrar suscripción Google Play
8. Privacidad
La Política de privacidad explica el procesamiento local de documentos y el tratamiento limitado de información técnica, transaccional y de soporte. Al usar DocTrace reconoces que Apple, Google, RevenueCat y otros proveedores necesarios pueden tratar información conforme a sus propias políticas.
9. Disponibilidad, cambios y suspensión
Podemos corregir, actualizar, añadir o retirar funciones por seguridad, compatibilidad, requisitos legales o evolución del producto. Procuraremos que las suscripciones mantengan valor continuo. La compatibilidad puede variar según dispositivo, sistema operativo, formato y proveedor de archivos.
Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger usuarios, cumplir la ley o responder a un uso fraudulento o abusivo. Puedes dejar de usar la app en cualquier momento; esto no cancela automáticamente una suscripción activa.
10. Garantías
DocTrace se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que todo formato se convierta con fidelidad perfecta, que toda restricción sea respetada por lectores PDF de terceros, que una marca no pueda eliminarse o que el servicio esté libre de interrupciones. Nada en estos términos limita garantías o derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Shinkai Chile no será responsable por daños indirectos, pérdida de contraseñas, archivos, oportunidades, ingresos o datos derivados del uso incorrecto, de servicios de terceros o de no revisar una salida antes de compartir. Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, incluyendo derechos obligatorios del consumidor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, sin privarte de la protección obligatoria que pueda corresponderte en tu país de residencia. Las partes procurarán resolver cualquier controversia primero mediante el contacto de soporte y luego ante las autoridades o tribunales competentes según la legislación aplicable.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva fecha y daremos aviso razonable cuando un cambio material afecte el uso continuado o una suscripción. El uso posterior a la entrada en vigor implica aceptación en la medida permitida por la ley.